Erfinde einen öffentlichen Service in zwei Tagen neu.
48 Stunden · ein geheimes Thema · Bürger:innen + Verwaltung
Keine Erfahrung nötig. Bring einfach dich mit — Material, Mentor:innen und Snacks bringen wir. Du brauchst nur zwei Tage und ein bisschen Neugier.
Thema 🤫
Die zwei Tage
entdecken → machen → teilen
Wir starten zusammen: Essen, Trinken, die Eröffnung — und die Menschen kennenlernen, mit denen du jammst.
Das geheime Thema fällt, wenn die Uhr startet. Raus ins echte Leben für Insights, das Problem verstehen, und etwas Testbares bauen.
Den Prototyp schärfen, einen kurzen, ehrlichen Pitch proben, ihn dem Raum zeigen — und der Welt.
Do 5. – Fr 6. November 2026.
Was du mitnimmst
Die meisten Events verkaufen dir ein Gefühl. Hier steht stattdessen die ganze Liste — jede konkrete Sache, die du aus zwei Tagen mitnimmst. Dreiunddreißig davon. Lies sie und entscheide selbst.
Fähigkeiten
Was du am Montag kannst und davor nicht konntest
- Einen kompletten Double Diamond durchlaufen, von Anfang bis Ende. Die meisten arbeiten ein Berufsleben lang nur an Ausschnitten davon.
- Fremde ansprechen, interviewen und das Gehörte verdichten — unter echtem Zeitdruck.
- Aus einer rohen Erkenntnis in Stunden etwas Testbares machen statt in Monaten.
- Einen Prototyp so günstig bauen und testen, dass Irrtum nichts kostet.
- Kurz und ehrlich präsentieren, ohne dich hinter Folien zu verstecken.
- Werkzeuge mitnehmen, die du weiterverwendest: Journey Mapping, Service Blueprints, How-might-we, Crazy 8s, Dot-Voting, die Good-Services-Skala als Checkliste.
- Deine eigenen Fallstricke in 48 Stunden entdecken statt über ein 18-Monats-Projekt hinweg.
Karriere
Was es beruflich wert ist
- Ein veröffentlichter Prototyp mit deinem Namen, auf einer globalen Plattform, sichtbar für alle, die dich je einstellen sollen.
- Dokumentierte Weiterbildung: zwei Tage, rund 16 Stunden, angewandte Methode.
- Coaching von praktizierenden Service Designer:innen, in kleinen Teams, das ganze Wochenende. Kein Vortrag.
- Sicherheit über Sektorgrenzen hinweg — selten und im Lebenslauf sofort erkennbar.
- Der Beweis, dass du unter Einschränkungen mit wildfremden Menschen lieferst. Genau so sieht moderne Arbeit aus.
- Facilitation aus erster Hand erleben — falls du so etwas später in deiner eigenen Organisation aufziehen willst.
Netzwerk
Der Raum
- Gemischte Teams by Design. Diese Gruppe bekommst du mit keinem Konferenzticket zusammen.
- Mentor:innen, die zu echten Kontakten werden, weil sie dich zwei Tage lang durch etwas Schwieriges begleitet haben.
- Zugang zur ganzjährigen Wiener Service-Design-Community — kein einmaliges Wochenendgeschäft.
- Teil eines globalen Moments: Tausende Menschen, dieselbe Challenge, dasselbe Wochenende, Dutzende Städte.
- Menschen kennenlernen, ohne zu netzwerken. Ihr baut gemeinsam etwas — die einzige angenehme Variante, die je funktioniert hat.
Persönlich
Was man spürt und selten ausspricht
- Die Erlaubnis, Anfänger:in zu sein. Keine Vorkenntnisse nötig — das ist eine Regel, keine Beruhigung.
- Für Menschen aus der Verwaltung: ein Raum, in dem du das System nicht verteidigen musst. Du verbesserst es, mit den Menschen, für die es da ist, und niemand filmt.
- Die Wiederverbindung mit dem, was dich ursprünglich in den öffentlichen Dienst gebracht hat.
- Zwei Tage echte Vertiefung. Handy weg, Hände beschäftigt, ein Problem.
- Der Beweis für dich selbst, dass du schnell etwas Echtes bauen kannst.
- Es macht Spaß. Sagen wir ruhig laut. Sonst tut es in dieser Kategorie niemand.
Für die Führungskraft
Das Argument fürs Chefgespräch
- Zwei Tage angewandte, praktische Weiterbildung für €45 pro Person.
- Die Methode kommt mit der Person zurück in die Abteilung und ist sofort wiederverwendbar.
- Direkter Kontakt zu Bürger:innen und abteilungsübergreifender Austausch — ohne Vergabeverfahren, ohne Ausschreibung, ohne Beratungsrechnung.
- Kein institutionelles Risiko. Ergebnisse sind Prototypen, keine Zusagen. Nichts bindet die Organisation.
- Es ist Donnerstag und Freitag — also Weiterbildungszeit, nicht die Freizeit der Mitarbeitenden.
Nur hier
Was es sonst nirgends gibt
- Das Thema ist geheim und global, weltweit im selben Moment enthüllt. Nicht einmal die Organisator:innen kennen es vorher.
- Es passiert einmal. Verpasst du es, ist das nächste ein Jahr entfernt.
- Echtes Wien, echte Straßen, echte Menschen. Keine Fallstudie.
- Non-Profit und ehrenamtlich. Niemand verkauft dir von vorne etwas.
Und wie läuft so ein Jam wirklich ab? Zwei Jams, bei denen wir dabei waren →
Mach mit
Du musst kein:e Designer:in sein. Wenn du öffentliche Services nutzt — oder mithilfst, sie zu betreiben — gehörst du hierher. Über die zwei Tage gehst du raus, sprichst mit echten Menschen und baust einen kleinen, testbaren Prototyp für einen besseren Service. Am Ende hast du etwas Echtes gemacht.
Bürger:innen, Verwaltung, Studierende, Designer:innen, einfach Neugierige
auf der Straße recherchieren, skizzieren, prototypen, testen, pitchen
zwei Tage voller Machen, neue Menschen, Snacks — und etwas, das du gebaut hast
Unkostenbeitrag €45 für Material + Verpflegung · Studierendenplätze sind vergeben · keine Erfahrung nötig · Mentor:innen haben deinen Rücken
Betreue ein Team
Gib ein paar Stunden, mach einen echten Unterschied. Mentor:innen halten Teams in Bewegung — die richtige Frage im richtigen Moment, ein Schubs zurück zur Nutzer:in, die Erinnerung: machen, nicht reden. Du führst das Team nicht — du hast seinen Rücken. Service Design, UX, Research, Facilitation oder Verwaltungs-Know-how: alles willkommen.
Leute aus SD / UX / Research / Facilitation, Verwaltungs-Insider:innen
begleiten ohne zu übernehmen, die nützliche Frage stellen, wissen, wann du dich zurückziehst
ein paar Stunden über die zwei Tage, flexibel
Den Jam unterstützen
Ein GovJam läuft mit einem Team aus niemandem und fast keinem Budget — genau da kommen Sie ins Spiel. Mit Ihrer Unterstützung stehen Sie vor Wiens Public-Sector- und Design-Community, fördern neues Talent und helfen, Location, Essen und Material zu decken. Sponsor:innen unterstützen den Jam — sie steuern ihn nie. Das schützen wir in allem, worauf Ihr Name steht.
Location, Essen, Material, Barrierefreiheit
Wiens Public-Sector- + Design-Community; neues Talent
Unterstützung, keine Steuerung — non-profit, ehrenamtlich
Pakete und Gegenleistungen klären wir gemeinsam — das Formular startet ein Gespräch, keinen Kauf.
Das Praktische
Gute Fragen
Muss ich Designer:in sein?
Nein. Wenn du öffentliche Services nutzt oder mitgestaltest, bist du richtig. Mentor:innen unterstützen dich die ganze Zeit.
Was baue ich eigentlich?
Einen kleinen, testbaren Prototyp eines besseren öffentlichen Service — keine Folien, echtes Feedback von echten Menschen.
Kann ich alleine kommen?
Klar. Die meisten kommen alleine und finden am ersten Tag ihr Team.
Wie hoch ist der Unkostenbeitrag?
€45 — das deckt Material und Verpflegung an beiden Tagen. Die ermäßigten Studierendenplätze (€25) sind bereits vergeben. Wir sind ehrenamtlich organisiert, es bleibt nichts übrig. Bezahlt wird direkt bei der Anmeldung über Stripe. Studierende bringen bitte ihren Studierendenausweis mit.
Was ist das geheime Thema?
Wir können es ehrlich nicht sagen — es wird weltweit gleichzeitig enthüllt, wenn die Uhr startet. Niemand weiß es vorher.
Ich arbeite in der Verwaltung — ist das was für mich?
Sehr sogar. Dein Insider-Wissen ist Gold, und du siehst deinen Service durch die Augen der Bürger:innen.
Ist der Ort barrierefrei?
Wir wählen die Location mit Barrierefreiheit im Blick. Sag uns im Formular, was du brauchst — wir richten es ein.
